Solicitar una cita en FOVISSSTE es el primer paso para realizar trámites sin largas esperas. Desde la gestión de créditos hasta la obtención de documentos oficiales, agendar un turno facilita la atención en sus oficinas. Conoce cómo hacerlo en línea, qué documentos se requieren y en qué casos no es necesario programarla.
Documentos para Solicitar Cita Presencial
Para tramitar una cita en FOVISSSTE es necesario contar con ciertos documentos. Estos son los requisitos principales:
- CURP actualizado.
- Identificación oficial vigente (INE o pasaporte).
- Número de crédito FOVISSSTE (si aplica).
- Correo electrónico activo para recibir confirmación.
- Comprobante de domicilio reciente.
- Clave Única de Registro de Población (RFC si es necesario).
Estos documentos pueden ser solicitados al momento de agendar la cita y deberán presentarse físicamente en la oficina correspondiente.

¿Cómo Pedir una Cita Previa en FOVISSSTE?
Sacar un turno presencial con FOVISSSTE es más sencillo de lo que parece. Puedes hacerlo sin moverte de casa o mediante una llamada, dependiendo de la disponibilidad en tu región y tus preferencias.
Agendar la Cita en el Portal Online
- Ingresa al portal oficial de FOVISSSTE.
- Ubica la sección Citas en Línea en el menú principal.
- Elige el trámite para el que deseas solicitar atención.
- Introduce tu CURP y valida tus datos personales.
- Selecciona fecha y horario disponibles en la oficina correspondiente.
- Confirma la información y guarda el comprobante electrónico.
- Presenta la confirmación digital el día de tu cita en la unidad elegida.
Pedir la Cita Telefónicamente
- Llama al teléfono de la línea nacional 800 368 4783 de FOVISSSTE desde tu ciudad.
- Indica el trámite que deseas realizar y tu número de crédito si lo tienes.
- Proporciona tu CURP y responde a las preguntas del operador.
- Solicita el día y hora que mejor se adapte a tu agenda.
- Espera la confirmación por voz y recibe el folio o comprobante por mensaje o correo electrónico.
- Anota todos los datos para presentarlos el día del turno.
Tramites que Requieren Cita de FOVISSSTE

Constancia de Pago de Intereses

Consultar el Estado de una Cuenta

Consultar la Precalificación Para Créditos

Obtener un Crédito FOVISSSTE Para Todos

Pedir una Devolución de Pagos en Exceso

Solicitar el Expediente Electrónico Único

Solicitar un Credito Hipotecario

Solicitar una Ficha de Pago

Tramitar un Segundo Credito Hipotecario
Oficinas de FOVISSSTE Que Piden Cita Para Ser Atendido

FOVISSSTE en Aguascalientes

FOVISSSTE en Chihuahua

FOVISSSTE en Ciudad de México

FOVISSSTE en Cuernavaca

FOVISSSTE en Culiacán

FOVISSSTE en Ecatepec

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FOVISSSTE en Hermosillo

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FOVISSSTE en Mérida

FOVISSSTE en Mexicali

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FOVISSSTE en Puebla

FOVISSSTE en Querétaro

FOVISSSTE en Saltillo

FOVISSSTE en Tijuana

FOVISSSTE en Tlalnepantla

FOVISSSTE en Torreón

FOVISSSTE en Veracruz

FOVISSSTE en Xalapa

FOVISSSTE en Zapopan
¿Cuándo No es Necesario Pedir Turno de FOVISSSTE?
En algunos casos, ciertos trámites pueden realizarse sin cita previa o algunas personas pueden tener preferencia en la atención.
- Atención a adultos mayores y personas con discapacidad. Pueden acudir sin turno y recibir atención prioritaria.
- Entrega de documentos complementarios. Si solo necesitas agregar papeles a un expediente ya iniciado.
- Trámites informativos. Para consultas generales que no requieren validación de documentos.
- Recoger documentos previamente solicitados. Siempre que ya estén listos para su entrega.
- Corrección de datos menores. Como ajustes en nombres o actualización de contactos.
¿Cómo Cambiar la Cita en Caso de No Poder Asistir?
No siempre es posible mantener la cita original. Por fortuna, FOVISSSTE permite cambiar la fecha o cancelar sin mayor dificultad y desde cualquier parte, ya sea en línea o por teléfono.
Cambiar el Turno en la Web
- Ingresa al portal de FOVISSSTE con tu usuario y contraseña.
- Dirígete a la sección de «Consultar o Modificar Cita».
- Introduce tu CURP y el folio asignado a tu cita.
- Elige la opción «Cambiar Cita» y selecciona nueva fecha y hora disponibles.
- Confirma los datos y guarda el comprobante actualizado.
- Recibirás un correo electrónico confirmando el cambio realizado.
Cambiar de Cita Por Teléfono
- Llama al teléfono de FOVISSSTE correspondiente a tu ciudad o a la línea nacional (800 368 4783).
- Proporciona tu CURP y folio de la cita al asesor.
- Solicita el cambio de fecha, explicando tu motivo si lo requiere el sistema.
- Espera a que el operador te indique las nuevas fechas disponibles.
- Anota los datos y pide que se envíe confirmación a tu correo.
¿Las Citas Tienen Costo?
No, el servicio de citas en FOVISSSTE es completamente gratuito y se gestiona únicamente a través de su portal oficial. Ante cualquier duda, contacta por telefono con su servicio de ayuda (800 368 4783).
